POLITIQUE GÉNÉRALE DE PROTECTION DES DONNÉES

La présente politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données à caractère personnel.
Veuillez lire attentivement ce document avant de nous communiquer des données à caractère personnel.

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
2. QUELLES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL RECUEILLONS-NOUS ET À QUELLES FINS LES UTILISONS-NOUS ?
3. QUELLES DONNÉES TECHNIQUES (NON PERSONNELLES) COLLECTONS-NOUS ?
4. COMMENT COMMUNIQUONS-NOUS AVEC VOUS ?
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
6. COMMENT PARTAGEONS-NOUS ET DIVULGUONS-NOUS VOS DONNÉES ?
7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
8. QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
9. NOS COORDONNÉES

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
1.1 À propos de la Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité de Samuel & Sons (la « Politique de confidentialité ») régit le traitement des données à caractère personnel collectées auprès de personnes physiques (« vous » et « votre ») via les sites web https://samuelandsons.com, les noms de domaine et services associés (collectivement, le « Site Web »). La Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web, applications, logiciels, produits ou services tiers qui s’intègrent au Site Web ou vers lesquels le Site Web renvoie.

1.2 Propriétaire du Site Web. Le Site web est détenu et exploité par Samuel & Sons Passementerie, Inc., dont le siège social est situé au 983 Third Avenue, New York, NY 10022, aux États-Unis, ainsi que par ses filiales énumérées à la fin de la Politique de confidentialité (« nous », « notre » ou « nos »). Nous utilisons le Site Web pour fournir des informations sur nos produits et services de passementerie et pour vous donner accès à votre compte utilisateur, qui vous permet de consulter et de suivre vos commandes, de choisir nos produits et de recevoir des informations sur nos produits et services.

1.3 Notre rôle en tant que responsable du traitement des données. Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel traitées via le Site web, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment la loi britannique de 2018 sur la protection des données (UK Data Protection Act 2018) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

1.4 Votre consentement. Avant de soumettre des données à caractère personnel via le site Web, nous vous encourageons à lire la présente Politique de confidentialité disponible sur le site Web afin de comprendre sur quelles bases juridiques (autres que votre consentement) nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel. Dans certains cas, si la loi applicable l'exige, nous pouvons chercher à obtenir votre consentement éclairé pour le traitement de vos données à caractère personnel. Par exemple, votre consentement peut être nécessaire si : (i) nous avons l'intention de collecter d'autres types de données à caractère personnel qui ne sont pas mentionnés dans la présente Politique de confidentialité ; (ii) nous souhaitons utiliser vos données à caractère personnel à d'autres fins qui ne sont pas spécifiées dans la présente Politique de confidentialité ; ou (iii) nous souhaitons transférer vos données à caractère personnel à des tiers qui ne sont pas mentionnés dans la présente Politique de confidentialité.

1.5 Enfants. Le Site web n’est pas destiné aux enfants et ne doit pas être utilisé par eux. Nous ne collectons pas intentionnellement les données à caractère personnel d’enfants. Si, en tant que parent ou tuteur légal d’un enfant, vous constatez que celui-ci nous a transmis ses données à caractère personnel, veuillez nous contacter immédiatement. Nous supprimerons les données à caractère personnel de votre enfant de nos systèmes sans délai injustifié.

1.6 Durée et résiliation. La présente Politique de confidentialité entre en vigueur à la date d'entrée en vigueur indiquée en haut de la Politique de confidentialité et reste valable jusqu'à ce que nous la résilions ou la mettions à jour.

1.7 Modifications. La Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés aux lois, aux réglementations et aux normes du secteur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité pour vous tenir informé. En cas de modifications importantes de la Politique de confidentialité ou lorsque la loi applicable l'exige, nous pouvons solliciter votre consentement.

2. QUELLES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTONS-NOUS ET À QUELLES FINS LES UTILISONS-NOUS ?

2.1 Sources des données à caractère personnel. Nous obtenons vos données à caractère personnel à partir des catégories de sources suivantes :

• Directement auprès de vous. Par exemple, si vous nous soumettez certaines données à caractère personnel directement lors de la création de votre compte utilisateur ou lorsque vous nous contactez ;
• Directement ou indirectement par le biais de votre activité sur le Site web. Lorsque vous utilisez le Site web, nous collectons automatiquement des informations techniques concernant votre utilisation du Site web ; et
• Auprès de tiers. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers auxquels vous avez précédemment fourni vos données à caractère personnel, si ces tiers disposent d’une base légale pour nous communiquer vos données à caractère personnel.

2.2 Types et finalités des données à caractère personnel. Nous respectons les principes de minimisation des données. Cela signifie que nous ne collectons via le Site Web qu’une quantité minimale de données à caractère personnel, nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du Site Web tel que décrit ci-dessous. Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins limitées, spécifiques et légitimes, explicitement mentionnées dans la présente Politique de confidentialité. Nous n'utilisons pas vos données à caractère personnel à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été fournies. Lors du traitement des données à caractère personnel, nous veillons à nous appuyer sur les bases juridiques disponibles. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons.

• Création de votre compte utilisateur. Lorsque vous créez votre compte utilisateur sur le site Web, nous collectons votre localisation, votre numéro de client, votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Lorsque vous créez votre compte utilisateur chez nous, nous collectons le nom de votre entreprise, son numéro d'enregistrement, son numéro d'identification fiscale ou son numéro de TVA, la nature de votre activité, le type de votre entreprise, le nom du contact, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le mot de passe. Nous utilisons ces informations pour créer et gérer votre compte utilisateur, vous permettre d'accéder au site Web, vous fournir les services demandés, vous contacter si nécessaire et tenir à jour nos registres commerciaux. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont « l'exécution d'un contrat avec vous », « la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes » (c'est-à-dire l'exploitation, l'analyse, le développement et l'administration du site Web) et « votre consentement » (pour les données à caractère personnel facultatives). Nous conservons ces données jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte utilisateur.
• Commandes. Lorsque vous passez une commande pour nos produits et services, nous collectons votre adresse de livraison et d’autres informations que vous décidez de fournir. Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes, vous livrer vos commandes et tenir à jour nos registres commerciaux. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont « l’exécution d’un contrat avec vous » et « la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes » (c’est-à-dire la gestion de notre activité). Nous conserverons ces données jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer votre compte utilisateur, sauf si nous devons conserver nos registres commerciaux pendant la durée requise par la loi.
• Demandes de renseignements. Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail et toute information que vous décidez d'inclure dans votre message. Nous utilisons ces données pour répondre à vos demandes. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont la « poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes » (c'est-à-dire pour développer et promouvoir notre activité) et « votre consentement » (pour les données personnelles facultatives). Nous conservons vos données personnelles jusqu’à ce que nous décidions de supprimer les anciens e-mails ou tickets d’assistance.
• Paiements. Lorsque vous effectuez un paiement, il vous sera demandé de fournir vos informations de paiement, qui dépendent du prestataire de paiement choisi (telles que votre nom, votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration, le code de sécurité et l’adresse de facturation). Veuillez noter que nous ne traitons pas les paiements ; cette tâche est effectuée par nos prestataires de paiement tiers. Vos données de paiement sont utilisées pour traiter vos paiements et tenir à jour nos registres commerciaux. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont « l’exécution d’un contrat », « la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes » (c’est-à-dire la gestion de notre activité) et « le respect de nos obligations légales ». Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l'exige.
• Adresse IP. Lorsque vous utilisez le Site web, nous ou nos prestataires de services d'analyse tiers (comme expliqué à la section 3 ci-dessous) collectons votre adresse IP. Nous utilisons votre adresse IP pour analyser les aspects techniques de votre utilisation du site Web, prévenir la fraude et les abus sur le site Web, garantir la sécurité du site Web et adapter le site Web à votre localisation. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter votre adresse IP est la « poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes » (c'est-à-dire analyser et protéger le site Web). Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire à des fins d'analyse.
• Cookies. Lorsque vous naviguez sur le Site Web, nous collectons vos données liées aux cookies. Pour plus d'informations sur les finalités pour lesquelles nous utilisons des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. Elle explique également la durée de validité de vos cookies. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont la « poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes » (c'est-à-dire pour analyser et promouvoir notre activité) et « votre consentement » (pour les cookies non essentiels).
• Formulaires. Lorsque vous remplissez les formulaires disponibles sur le site web (par exemple, le formulaire de demande de crédit commercial ou le certificat de revente), nous collectons vos données personnelles pertinentes pour ce formulaire, telles que votre nom complet, votre raison sociale, votre numéro de téléphone, votre numéro de fax, vos adresses e-mail, des informations sur votre entreprise, votre adresse, les coordonnées des personnes de contact (nom, fonction, adresse), les numéros de commande, et toute autre information que vous décidez de fournir ou qui est nécessaire pour remplir le formulaire. Nous utilisons ces informations pour traiter vos formulaires, vous contacter si nécessaire et tenir à jour nos registres commerciaux. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont « l’exécution d’un contrat avec vous » et « la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes » (c’est-à-dire la gestion de notre activité). Nous conserverons ces données jusqu’à ce que vous cessiez d’être notre client, sauf si nous devons conserver nos registres commerciaux pendant la durée requise par la loi.

2.3 Données sensibles. Nous ne collectons ni n'avons accès à aucune catégorie particulière de données à caractère personnel (« données sensibles ») vous concernant, sauf si vous décidez, à votre entière discrétion, de nous fournir ces données. Les données sensibles sont des informations relatives à votre santé, à votre génétique, à vos données biométriques, à vos convictions religieuses et politiques, à votre origine ethnique, à votre appartenance à une association professionnelle ou syndicale, ou à votre orientation sexuelle.

2.4 Refus de fournir des données à caractère personnel. Si vous refusez de nous fournir vos données à caractère personnel lorsque nous vous les demandons, nous pourrions ne pas être en mesure d'effectuer l'opération demandée et vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités du site web, de recevoir nos produits et services, ou d'obtenir notre réponse. Veuillez nous contacter immédiatement si vous estimez que les données à caractère personnel que nous collectons sont excessives ou non nécessaires aux fins prévues.

3. QUELLES DONNÉES TECHNIQUES (NON PERSONNELLES) COLLECTONS-NOUS ?
3.1 Fichiers journaux et données analytiques. Afin d'analyser votre utilisation du site Web, nous et notre prestataire de services d'analyse Google Analytics collectons automatiquement certaines données techniques non personnelles concernant votre utilisation du site Web. Ces données ne nous permettent pas, ni à nous ni à Google, de vous identifier en tant que personne physique de quelque manière que ce soit. Les données non personnelles comprennent les informations suivantes :
• Votre activité sur le site web (par exemple, les fonctionnalités que vous utilisez, le temps que vous passez sur les différentes pages du site web, le temps nécessaire au site web pour se charger et traiter vos demandes, et les erreurs qui surviennent) ;
• Le type de votre appareil ;
• Le système d'exploitation de votre appareil ;
• Le type de votre navigateur ;
• Les adresses URL que vous visitez ; et
• Vos autres comportements en ligne.

3.2 Vos commentaires. Si vous nous contactez, nous pouvons conserver des traces de vos questions, réclamations, recommandations ou compliments, ainsi que des réponses qui y sont apportées. Dans la mesure du possible, nous supprimons toutes les données à caractère personnel qui ne sont pas nécessaires à la conservation de ces traces.

3.3 Finalités des données techniques (non personnelles). Nous utilisons vos données techniques (non personnelles) aux fins suivantes :
• Pour analyser le profil des utilisateurs qui visitent le site web ;
• Pour évaluer la pertinence, la popularité et le taux d'engagement du site web ;
• Pour identifier et aider à prévenir les bugs, les problèmes de sécurité et les abus ;
• Pour développer et fournir des fonctionnalités supplémentaires sur le site web ; et
• Pour personnaliser le site web en fonction de vos besoins techniques spécifiques (par exemple, pour adapter la mise en page et la résolution à votre appareil).

3.4 Données agrégées et anonymisées. Si nous combinons vos données non personnelles avec certains éléments de vos données personnelles et qu'une telle combinaison nous permet de vous identifier en tant que personne physique, nous traiterons ces données agrégées comme des données personnelles et nous nous assurerons de disposer d'une base légale pour leur traitement. Si vos données personnelles sont anonymisées de telle sorte qu'elles ne peuvent plus être associées à une personne physique, elles ne seront pas considérées comme des données personnelles et nous pourrons les utiliser à toutes fins commerciales.

4. COMMENT COMMUNIQUONS-NOUS AVEC VOUS ?
4.1 Lettres d'information. Si nous disposons de votre adresse e-mail, nous pouvons, de temps à autre, vous envoyer une newsletter vous informant des dernières actualités concernant le site web, nos produits et nos offres spéciales. Vous recevrez nos newsletters dans les cas suivants :
• Si nous obtenons votre consentement explicite (« opt-in ») pour recevoir des messages marketing ; ou
• Si vous vous abonnez volontairement à notre newsletter sur le site web ; ou
• Si nous décidons de vous envoyer des informations étroitement liées aux services que vous utilisez déjà ou aux produits que vous avez achetés.

4.2 Désabonnement. Vous pouvez vous désabonner de nos communications commerciales à tout moment et gratuitement en cliquant sur le lien « se désabonner » inclus dans nos newsletters, en modifiant les paramètres de votre compte utilisateur ou en nous contactant directement.

4.3 Pixels de suivi. Les newsletters que nous envoyons peuvent contenir des pixels de suivi qui nous permettent d'analyser nos campagnes marketing. Les pixels de suivi nous permettent de voir si vous avez ouvert la newsletter et sur quels liens vous avez cliqué. Nous utilisons ces informations pour effectuer des analyses et poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

4.4 Notifications liées au service. Si nécessaire, nous vous enverrons des messages d'information importants, tels que des accusés de réception, des mises à jour de commande, des informations de paiement, des e-mails techniques et d'autres mises à jour administratives. Veuillez noter que ces messages sont envoyés « en cas de besoin » et qu'ils n'entrent pas dans le champ d'application des communications commerciales pouvant nécessiter votre consentement préalable. Vous ne pouvez pas vous désabonner des notifications liées au service.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
5.1 Conservation des données à caractère personnel. Nous conservons vos données personnelles dans nos systèmes uniquement aussi longtemps que ces données sont nécessaires aux fins décrites à la section 2 de la présente Politique de confidentialité ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, selon la première éventualité. Une fois que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et que nous n’avons plus de base légale pour les conserver, nous les supprimons de manière sécurisée de nos systèmes.

5.2 Conservation des données techniques (non personnelles). Nous conservons les données non personnelles vous concernant aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons les conserver pendant la durée nécessaire pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, réaliser des audits, respecter (et démontrer le respect de) nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

5.3 Conservation requise par la loi. Dans certains cas, nous sommes tenus par la loi de conserver vos données à caractère personnel pendant une certaine durée (par exemple, à des fins de tenue des registres commerciaux ou de comptabilité). Ainsi, nous conservons vos données à caractère personnel pendant la durée prévue par la loi applicable et les supprimons de manière sécurisée dès l'expiration de la période de conservation requise.

6. COMMENT PARTAGEONS-NOUS ET DIVULGUONS-NOUS VOS DONNÉES ?
6.1 Divulgation aux sous-traitants. De temps à autre, vos données personnelles sont divulguées à nos prestataires de services avec lesquels nous collaborons (nos sous-traitants). Par exemple, nous partageons vos données personnelles et non personnelles avec des entités qui nous fournissent certains services d'assistance technique, tels que des services d'hébergement et de distribution d'e-mails. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. La divulgation est limitée aux situations où vos données personnelles sont nécessaires aux fins suivantes :

• Assurer le bon fonctionnement du site web ;
• Assurer la livraison des produits et services que vous avez commandés ;
• Vous fournir les informations demandées ;
• Poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes ;
• Faire valoir nos droits, prévenir la fraude et à des fins de sécurité ;
• Exécuter nos obligations contractuelles ; ou
• Si vous donnez votre consentement préalable à une telle divulgation.

6.2 Liste de nos sous-traitants. Nous faisons appel à un nombre limité de sous-traitants. Nous ne les sélectionnons que s’ils s’engagent à garantir un niveau de protection adéquat de vos données à caractère personnel, conforme à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Les sous-traitants ayant accès à vos données à caractère personnel sont :

• Notre fournisseur de services d’hébergement, de bases de données et de stockage dans le cloud, Amazon Web Services, situé aux États-Unis ; • Notre prestataire de services de newsletter, MailChimp, situé aux États-Unis ;
• Notre prestataire de services d'analyse, Google Analytics, situé aux États-Unis ;
• Nos prestataires de services d'expédition, Endicia, Royal Mail, UPS, FedEx et DHL ;
• Nos prestataires de services de paiement, Stripe et Authorize.net, situés aux États-Unis ;
• Notre fournisseur de logiciel de chat en direct, Pure Chat, situé aux États-Unis ; et
• Nos prestataires indépendants et consultants.

6.3 Divulgation de données techniques (non personnelles). Vos données techniques (non personnelles) peuvent être divulguées à des tiers à quelque fin que ce soit. Par exemple, nous pouvons les partager avec des prospects ou des partenaires à des fins commerciales ou de recherche, pour améliorer le Site web, répondre à des demandes légitimes émanant d’autorités publiques ou développer de nouveaux produits et services.

6.4 Demandes légales. Si nous sommes contactés par une autorité publique, nous pouvons être amenés à divulguer des informations vous concernant dans la mesure nécessaire à la poursuite d'un objectif d'intérêt public, tel que la sécurité nationale ou l'application de la loi.

6.5 Successeurs. En cas de vente partielle ou totale du Site web, nous transmettrons vos données personnelles à l'acquéreur ou à l'entité qui prendra la relève et demanderons à ce successeur de traiter vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement concernant le responsable du traitement.

6.6 Vente de données personnelles. Nous ne vendons pas directement vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines de vos données personnelles, y compris les identifiants en ligne (par exemple, les données générées par les cookies et les adresses IP), peuvent être utilisées à des fins publicitaires, marketing et de monétisation (par exemple, publicité programmatique, reciblage, marketing tiers, profilage ou suivi multi-appareils). Afin de vous garantir une transparence totale et le contrôle de vos données à caractère personnel, nous vous offrons la possibilité de gérer les données à caractère personnel utilisées à ces fins, comme décrit dans notre Politique en matière de cookies.

6.7 Transferts internationaux. Certains de nos sous-traitants mentionnés ci-dessus sont situés en dehors du pays dans lequel vous résidez. Par exemple, si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles vers des juridictions situées en dehors de l'EEE. Si un tel transfert s'avère nécessaire, nous nous assurerons que la juridiction dans laquelle le tiers destinataire est situé garantit un niveau de protection adéquat pour vos données à caractère personnel, ou nous conclurons un accord de traitement des données avec le tiers concerné afin de garantir cette protection. Nous ne transférerons pas vos données à caractère personnel à l'étranger si aucun niveau de protection approprié ne peut être garanti.

7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
7.1 Nos mesures de sécurité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles et techniques afin de protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé et la divulgation. Les mesures de sécurité que nous prenons comprennent :

• Contrôle d'accès ;
• Réseaux sécurisés ;
• Protocole SSL ;
• Chiffrement ;
• Mots de passe forts ;
• Anonymisation des données à caractère personnel (lorsque cela est possible) ; et
• Sous-traitants soigneusement sélectionnés.

7.2 Violations de la sécurité. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données à caractère personnel, compte tenu de la nature des technologies de communication et de traitement de l'information ainsi que d'Internet, nous ne pouvons être tenus responsables de toute destruction, perte, utilisation, copie, modification, fuite ou falsification illicite de vos données à caractère personnel résultant de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable. En cas de violation grave, nous prendrons des mesures raisonnables pour atténuer les effets de cette violation, conformément à la législation applicable. Notre responsabilité en cas de violation de la sécurité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi applicable.

8. QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
8.1 La liste de vos droits. Vous avez le droit de contrôler la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel en exerçant les droits énumérés ci-dessous (sauf si, dans des cas très limités, la loi applicable en dispose autrement) :
• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données à caractère personnel que nous conservons dans nos systèmes ainsi qu'une liste des finalités pour lesquelles vos données à caractère personnel sont traitées ;

• Droit de rectification : vous pouvez rectifier les données à caractère personnel inexactes que nous détenons à votre sujet ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez nous demander d'effacer vos données à caractère personnel de nos systèmes ;
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel ;
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez nous demander de vous fournir une copie de vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transférer ces données à un autre responsable du traitement ;
• Droit d’opposition : vous pouvez nous demander de cesser le traitement de vos données à caractère personnel ;
• Droit de retrait du consentement : vous avez le droit de retirer votre consentement, si vous en avez donné un ; ou
• Droit de réclamation : vous pouvez déposer une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

8.2 Comment exercer vos droits ? Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier postal (vous trouverez nos coordonnées à la fin de la présente Politique de confidentialité) et expliquer votre demande en détail. Afin de vérifier la légitimité de votre demande, nous pouvons vous demander de nous fournir une information d'identification qui nous permette de vous identifier dans notre système. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, au plus tard dans les 30 jours.

8.3 Réclamations. Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, nous vous prions de bien vouloir d'abord nous contacter et nous faire part de vos préoccupations. Si nous recevons votre réclamation, nous mènerons une enquête et vous ferons part de notre réponse dans les meilleurs délais. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre réclamation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

8.4 Non-discrimination. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard si vous décidez d'exercer vos droits. Cela signifie que nous ne (i) vous refuserons aucun bien ou service, (ii) ne vous facturerons pas de prix différents, (iii) ne vous refuserons aucune remise ou avantage, (iv) n'imposerons aucune pénalité, ni (v) ne vous fournirons des services de qualité inférieure.

9. NOS COORDONNÉES
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

États-Unis (international)
E-mail : info@samuelandsons.com Adresse postale : Samuel & Sons 983 Third Avenue New York, NY 10022, États-Unis

Royaume-Uni
E-mail : info@samuelandsons.co.uk Adresse postale : Samuel & Sons London Unit 3/65 Chelsea Harbour, Londres, SW10 0XE Royaume-Uni

France
E-mail : france@samuelandsons.com Adresse postale : Samuel & Sons Passementerie 23 rue du Mail 75002 Paris France

[FIN]